¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas, como se utilizan y porque es importante? Cuando se realiza una investigación de mercados en internet estamos conociendo que ocurre en este entorno virtual. Estos acontecimientos pueden afectar negativamente o positivamente a la empresa. Cuando se piensa en desarrollar una estrategia de marketing, la investigación de mercados es un elemento esencial que la empresa debe llevar a cabo. La investigación de mercados en línea permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización. Herramientas Hay diferentes herramientas que se utilizan en la investigación de mercados online, algunas son proporcionadas por google como son: Google trends : con esta herramienta podemos realizar un análisis sobre los temas e búsqueda más relevante hablando en términos de palabras clave. Topsy: herramientas de monit...